Werken bij Inspiratie 088 – 804 05 00

Meest gelezen

WingWays gaat Landal ondersteunen bij algemene ledenvergaderingen

by

WingWays gaat Landal ondersteunen bij algemene ledenvergaderingen

WingWays gaat Landal verder ondersteunen bij de organisatie en uitvoering van de algemene ledenvergaderingen (ALV’s) van circa 50 parken in Nederland. De dienstverlening omvat onder meer secretariaatswerkzaamheden, organisatorische begeleiding, communicatie en de bijbehorende administratie.

Binnen de samenwerking neemt WingWays een groot deel van de organisatorische en administratieve werkzaamheden rondom de ALV’s uit handen. De professionele verslaglegging van de vergaderingen werd al verzorgd door Het Notuleercentrum, eveneens onderdeel van WingWays.

Een centraal aanspreekpunt

Door deze werkzaamheden bij één partij onder te brengen, ontstaat een samenhangend proces voor de voorbereiding, uitvoering en opvolging van de vergaderingen. Daarmee zijn de lijnen kort en sluiten de verschillende onderdelen goed op elkaar aan. Informatie, afspraken en acties worden gedurende het gehele traject bewaakt. Landal beschikt daarmee over één centraal aanspreekpunt voor de ondersteuning rondom de ALV’s.

Ondersteuning van begin tot eind

Voor WingWays staat daarbij een zorgvuldige en professionele ondersteuning van de bestuursleden en leden van de betrokken verenigingen centraal. De komende periode wordt veel aandacht besteed aan een soepele overgang, waarbij continuïteit, duidelijke communicatie en persoonlijke ondersteuning vooropstaan. Het doel is om bestuursleden en leden zo goed mogelijk te ondersteunen en ervoor te zorgen dat de organisatie rondom de ALV’s efficiënt en zorgvuldig verloopt.

Samenwerking sluit aan bij dienstverlening WingWays

De samenwerking met Landal sluit goed aan bij de brede ervaring van WingWays in het ondersteunen van organisaties bij bestuurlijke en organisatorische processen. Door verschillende disciplines binnen één organisatie te combineren, kan WingWays zowel afzonderlijke werkzaamheden als complete ondersteuningstrajecten verzorgen.

Coen Vermeulen, Managing Partner WingWays: “We zijn er trots op dat Landal ervoor heeft gekozen de bestaande samenwerking met WingWays verder uit te breiden. Deze opdracht sluit goed aan bij onze ervaring en brede dienstverlening. We danken Landal voor het vertrouwen en kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking.”

Over Landal

Landal is een van de grootste aanbieders van vakantieparken en vakantieaccommodaties in Europa en is ontstaan uit het samengaan van Roompot en Landal GreenParks. De organisatie beschikt over ruim 22.500 accommodaties op meer dan 200 vakantielocaties in acht landen en ontvangt jaarlijks circa 6 miljoen gasten.

Over WingWays

WingWays is al meer dan 15 jaar een full-service partner voor professionele ondersteuning van organisaties. Vanuit haar specialisatie in verenigingsmanagement ondersteunt WingWays onder meer samenwerkingsverbanden, retailnetwerken, franchiseorganisaties en kwaliteitslabels met secretariaatsvoering, notuleerservices, projectmanagement, advies, communicatie en financiële administratie.

Meest gelezen

Zoeken

Deel artikel

Kom in contact

Nieuwsgierig geworden of meer weten naar aanleiding van wat u heeft gezien?
Laten we in contact komen!

Ook interessant

Hoe krijgt u meer leden actief betrokken bij uw vereniging?

by

Hoe krijgt u meer leden actief betrokken bij uw vereniging?

Een paar leden die altijd aanwezig zijn, dezelfde mensen die zich aanmelden voor een commissie, reageren op een oproep of tijdens de algemene ledenvergadering het woord nemen. Voor veel verenigingen is het een herkenbaar beeld. Een kleine groep is zeer betrokken, terwijl een veel groter deel van de achterban nauwelijks zichtbaar is. Dat hoeft niet direct te betekenen dat die leden niet betrokken zijn. Misschien past de manier waarop u betrokkenheid organiseert simpelweg niet bij hen.

Betrokkenheid ziet er niet voor iedereen hetzelfde uit

Wie aan actieve leden denkt, denkt al snel aan bestuursleden, commissieleden of vrijwilligers die regelmatig werkzaamheden uitvoeren. Dat zijn belangrijke vormen van betrokkenheid, maar zeker niet de enige. Niet ieder lid heeft tijd of behoefte om zich voor meerdere jaren aan een bestuursfunctie te verbinden. Een lid kan wel bereid zijn om een keer mee te denken over een bepaald onderwerp, zijn expertise te delen, een bijeenkomst te organiseren of gedurende enkele weken aan een project mee te werken. Wanneer de keuze alleen lijkt te bestaan uit ‘actief worden’ of ‘niet actief zijn’, blijft veel potentiële betrokkenheid onbenut.

De drempel kan hoger zijn dan u denkt

Voor leden die al jaren actief zijn binnen een vereniging, zijn de structuren vaak vanzelfsprekend. Zij kennen het bestuur, weten welke commissies er zijn en begrijpen hoe besluiten tot stand komen. Voor andere leden is dat veel minder duidelijk. Bij wie moet u zijn als u een idee heeft, mag u zomaar aansluiten bij een werkgroep, hoeveel tijd kost dat en zit u vervolgens meteen voor drie jaar ergens aan vast?

Hoe onduidelijker dat is, hoe groter de stap om actief te worden. Zeker wanneer steeds dezelfde bekende gezichten naar voren komen. Onbedoeld kan het beeld ontstaan dat activiteiten en functies vooral voor een vaste groep zijn bedoeld.

Vraag niet alleen om mensen, maar om een bijdrage

Een algemene oproep als ‘Wij zoeken nieuwe commissieleden’ vraagt om een behoorlijke toezegging. Een concrete vraag kan veel toegankelijker zijn. Wie heeft ervaring met communicatie en wil een keer meedenken over onze nieuwsbrief, wie wil helpen bij de organisatie van één bijeenkomst, welke leden willen een uur met ons sparren over een nieuw thema?

Door de vraag kleiner en concreter te maken, verlaagt u de drempel. Bovendien krijgt u beter zicht op de kennis en ervaring die binnen uw achterban aanwezig zijn. Dat kan uiteindelijk juist leiden tot structurele betrokkenheid. Iemand die begint met één afgebakende taak, kan ontdekken dat hij of zij het leuk vindt om vaker iets voor de vereniging te doen.

Kijk ook naar de manier waarop u leden benadert

Niet iedereen reageert op een algemene oproep in een nieuwsbrief, soms werkt een persoonlijke vraag beter. Dat betekent niet dat een bestuur willekeurig mensen moet aanwijzen. Wel kan het helpen om actief te kijken welke leden bepaalde kennis, interesses of ervaring hebben en hen gericht uit te nodigen om mee te denken.

Daarvoor moet u uw achterban natuurlijk wel kennen. Welke onderwerpen leven er, waar lopen leden tegenaan, welke expertise is aanwezig en op welke manier willen verschillende groepen betrokken worden? Ledenbetrokkenheid begint daarom niet bij de vraag hoe u meer vrijwilligers vindt. Het begint bij luisteren.

Geef ook terug wat er met inbreng gebeurt

Leden om hun mening vragen is één ding, laten zien wat u ermee doet, is minstens zo belangrijk. Wanneer leden een enquête invullen, deelnemen aan een werkgroep of tijdens een bijeenkomst ideeën aandragen, willen zij weten wat daarmee gebeurt. Welke voorstellen worden opgepakt, welke niet en waarom?

Als input telkens in een spreekwoordelijke la verdwijnt, neemt de bereidheid om de volgende keer mee te denken vanzelf af. Terugkoppeling maakt zichtbaar dat bijdragen ertoe doen. Dat versterkt niet alleen de betrokkenheid, maar ook het vertrouwen in de vereniging.

Van vaste kern naar bredere betrokkenheid

Een vaste groep actieve leden is waardevol. Het wordt pas kwetsbaar wanneer vrijwel alle activiteiten, kennis en verantwoordelijkheden bij diezelfde groep terechtkomen. Brede ledenbetrokkenheid vraagt daarom niet per se om meer bestuursleden of meer vaste vrijwilligers. Het vraagt vooral om meer manieren waarop leden kunnen bijdragen.

De ene persoon wil structureel verantwoordelijkheid nemen, de andere denkt liever twee keer per jaar mee. Weer een ander deelt graag vakkennis of helpt bij één concreet project. Wanneer u daar ruimte voor maakt, wordt de vraag niet langer: wie wil er actief worden, maar op welke manier wilt u betrokken zijn?

Wilt u meer leden betrekken bij uw vereniging?

WingWays helpt verenigingen om ledenbetrokkenheid niet alleen te vergroten, maar ook praktisch te organiseren. Van communicatie en ledenbinding tot een aanpak die past bij uw achterban. Ontdek hier wat WingWays voor uw vereniging kan betekenen.

Meest gelezen

Zoeken

Deel artikel

Kom in contact

Nieuwsgierig geworden of meer weten naar aanleiding van wat u heeft gezien?
Laten we in contact komen!

Ook interessant

Nieuwe samenwerking? Deze afspraken maakt u voordat u begint

by

Nieuwe samenwerking? Deze afspraken maakt u voordat u begint

Besturen en organisaties werken regelmatig samen met leveranciers, externe professionals of andere organisaties. Zo’n samenwerking begint vaak enthousiast, maar vraagt ook om duidelijke afspraken. Wie doet wat, wie is waarvoor verantwoordelijk en wat gebeurt er als de samenwerking anders loopt dan gepland?

Een samenwerking begint meestal met enthousiasme. Twee organisaties zien dezelfde kans, een leverancier heeft precies de expertise die ontbreekt of een externe professional kan helpen om een ambitieus project te realiseren. De gesprekken verlopen prettig en iedereen wil zo snel mogelijk beginnen.

Juist op dat moment wordt de juridische kant soms als lastig ervaren. Moet er nu echt al een uitgebreide overeenkomst komen? We vertrouwen elkaar toch? Goede afspraken hebben echter weinig met wantrouwen te maken. Ze zorgen ervoor dat beide partijen hetzelfde beeld hebben van de samenwerking. En dat voorkomt juist dat een goede relatie later onder druk komt te staan.

Bespreek verwachtingen voordat u begint

Veel conflicten ontstaan niet doordat één partij zich bewust niet aan afspraken houdt, maar doordat partijen vanaf het begin verschillende verwachtingen hadden. De één denkt bijvoorbeeld dat bepaalde werkzaamheden onderdeel zijn van de afgesproken prijs, terwijl de ander ze als meerwerk beschouwt. Of beide organisaties gaan ervan uit dat de andere partij verantwoordelijk is voor de communicatie richting leden.

Zolang alles goed gaat, vallen die verschillen nauwelijks op. Pas wanneer deadlines worden gemist of kosten oplopen, ontstaan discussies. Een goede overeenkomst dwingt partijen om deze verwachtingen vooraf uit te spreken.

Wie is waarvoor verantwoordelijk?

Bij iedere samenwerking moet duidelijk zijn wie welke rol heeft. Dat klinkt eenvoudig, maar juist daar ontstaan in de praktijk regelmatig grijze gebieden. Wie neemt beslissingen wanneer een project anders loopt dan gepland? Wie onderhoudt contact met externe partijen? En wie draagt de financiële gevolgen wanneer aanvullende werkzaamheden nodig blijken? Hoe concreter deze verantwoordelijkheden vooraf zijn besproken, hoe kleiner de kans dat later discussie ontstaat. Dat geldt ook binnen samenwerkingen waarin partijen elkaar al jaren kennen. Een goede persoonlijke relatie is waardevol, maar vervangt geen duidelijke afspraken.

Denk ook aan informatie en gegevens

Samenwerken betekent vaak dat informatie wordt gedeeld. Dat kunnen interne documenten zijn, maar ook persoonsgegevens, ledengegevens of andere vertrouwelijke informatie. Daarom is het belangrijk om vooraf te bepalen welke informatie partijen met elkaar delen, waarvoor deze mag worden gebruikt en hoe zij daarmee omgaan.

Afhankelijk van de samenwerking kunnen ook privacywetgeving en afspraken over gegevensverwerking een rol spelen. Het is verstandig dit vooraf te beoordelen in plaats van pas wanneer de eerste bestanden al zijn uitgewisseld.

Van wie is wat u samen maakt?

Dit onderwerp wordt gemakkelijk vergeten. Stel dat u samen een onderzoek, training, handboek, campagne of digitaal product ontwikkelt. Wie mag het eindresultaat vervolgens gebruiken? Mag een samenwerkingspartner het materiaal zelfstandig inzetten? En wat gebeurt ermee nadat de samenwerking eindigt?

Afspraken over intellectueel eigendom en gebruiksrechten lijken aan het begin soms theoretisch, maar kunnen later juist zeer belangrijk worden. Door vooraf duidelijkheid te creëren, voorkomt u discussie wanneer een gezamenlijk project succesvol blijkt.

Bespreek ook hoe u uit elkaar gaat

Aan het begin van een samenwerking praten over het einde ervan voelt misschien weinig optimistisch. Toch is het één van de verstandigste onderwerpen om vooraf te bespreken. Een samenwerking kan eindigen omdat een project is afgerond, maar ook omdat prioriteiten veranderen, financiering stopt of partijen simpelweg niet meer dezelfde richting op willen.

Dan is het prettig wanneer vooraf duidelijk is hoe de samenwerking kan worden beëindigd, welke opzegtermijnen gelden en wat er gebeurt met lopende verplichtingen, informatie en gezamenlijk ontwikkelde materialen. Juist afspraken over het einde beschermen de relatie tijdens de samenwerking.

Een overeenkomst moet bij de samenwerking passen

Niet iedere samenwerking vraagt om een contract van tientallen pagina’s. De juridische afspraken moeten passen bij de omvang, risico’s en complexiteit van het project. Het belangrijkste is dat partijen bewust nadenken over hun verwachtingen en verantwoordelijkheden. Een goede overeenkomst is daarom niet alleen een juridisch document. Het is ook een praktisch hulpmiddel dat duidelijkheid geeft gedurende de hele samenwerking.

Gaat u een nieuwe samenwerking aan? Laat de afspraken vooraf controleren

Een samenwerkingsovereenkomst hoeft niet ingewikkelder te zijn dan nodig, maar moet wel duidelijk maken wie waarvoor verantwoordelijk is en wat er gebeurt als omstandigheden veranderen. De bedrijfsjuristen van WingWays kunnen uw samenwerkingsovereenkomst beoordelen of opstellen.

Ook voor opdracht-, verwerkers- en managementovereenkomsten kunt u bij WingWays terecht. Zo weet u voordat u uw handtekening zet waar u aan toe bent en voorkomt u dat onduidelijke afspraken later voor discussie zorgen.

Heeft u een samenwerking op stapel staan? Leg uw plannen of conceptovereenkomst aan onze bedrijfsjurist voor en zorg dat de juridische basis geregeld is voordat u begint. Neem hier contact met ons op voor meer informatie.

Meest gelezen

Zoeken

Deel artikel

Kom in contact

Nieuwsgierig geworden of meer weten naar aanleiding van wat u heeft gezien?
Laten we in contact komen!

Ook interessant

Uw organisatie communiceert professioneel, maar klinkt ze ook als zichzelf?

by

Uw organisatie communiceert professioneel, maar klinkt ze ook als zichzelf?

Uw communicatie ziet er professioneel uit en de teksten zijn goed geschreven. Maar als u uw logo en organisatienaam weghaalt, zou iemand dan nog herkennen dat ze van u zijn? Juist nu goede content sneller dan ooit gemaakt is, wordt een eigen geluid steeds belangrijker.

De nieuwsbrief is foutloos geschreven, de website ziet er verzorgd uit, LinkedIn wordt regelmatig bijgehouden en voor iedere belangrijke ontwikkeling staat snel een professioneel bericht klaar. Op papier is de communicatie uitstekend geregeld, maar toch kan de herkenbaarheid ontbreken.

Organisaties hebben tegenwoordig meer mogelijkheden dan ooit om snel professionele content te produceren. Templates, communicatieformats en AI-tools maken het eenvoudig om teksten te schrijven die correct en verzorgd zijn. Het gevolg is alleen dat veel organisaties steeds meer hetzelfde gaan klinken en juist dan wordt een herkenbare tone of voice belangrijk.

Professioneel is niet hetzelfde als onpersoonlijk

Zeker binnen verenigingen, stichtingen en brancheorganisaties bestaat soms de neiging om communicatie formeel te maken. De organisatie vertegenwoordigt immers leden of een maatschappelijk belang en wil deskundig en betrouwbaar overkomen. Maar professionaliteit hoeft niet te betekenen dat iedere tekst afstandelijk moet zijn.
Een organisatie kan deskundig en toegankelijk zijn, zakelijk en persoonlijk, serieus waar dat nodig is en luchtiger wanneer het onderwerp dat toelaat. Juist die combinatie bepaalt de identiteit van een organisatie.

Zou u uw eigen organisatie herkennen?

Een eenvoudige test is om de naam en het logo van een aantal communicatie-uitingen weg te halen. Zou u dan nog herkennen dat de teksten van uw organisatie afkomstig zijn? Als het antwoord nee is, ontbreekt mogelijk een duidelijke eigen stem.
Een herkenbare tone of voice zit niet alleen in de keuze tussen ‘u’ en ‘je’. Het gaat ook over woordgebruik, zinslengte, humor, deskundigheid en de manier waarop u de lezer aanspreekt. En vooral over de persoonlijkheid die achter de organisatie zichtbaar wordt.

Uw tone of voice begint bij uw identiteit

Voordat u bepaalt hoe u wilt communiceren, moet duidelijk zijn wie u als organisatie bent. Waar staat u voor? Welke relatie wilt u met uw leden hebben? Wilt u vooral deskundig adviseren, mensen verbinden, belangen behartigen of verandering aanjagen?
Een brancheorganisatie die zich als uitgesproken belangenbehartiger positioneert, communiceert anders dan een stichting die vooral vertrouwen en zorgvuldigheid wil uitstralen. Daarom kan een tone of voice nooit alleen een lijstje met schrijfregels zijn. De communicatiestijl moet voortkomen uit de identiteit en strategie van de organisatie.

AI maakt een eigen geluid juist belangrijker

AI-tools maken het gemakkelijker om snel goede teksten te produceren. Dat biedt enorme kansen, maar vergroot tegelijkertijd de behoefte aan een herkenbare stijl want iedereen dezelfde technologie gebruikt, dreigt communicatie steeds generieker te worden.
Het verschil ontstaat dan niet door wie de beste tool heeft, maar door wie het duidelijkst weet wat hij wil zeggen en hoe dat moet klinken. Een goede tone of voice helpt bovendien om AI beter in te zetten. Wanneer duidelijke afspraken bestaan over stijl, woordgebruik en doelgroep, kan technologie ondersteunen zonder dat de identiteit van de organisatie verloren gaat.

Consistent betekent niet dat alles hetzelfde klinkt

Een LinkedIn-post vraagt om een andere toon dan een juridisch bericht over gewijzigde voorwaarden en een uitnodiging voor een ledenbijeenkomst mag enthousiaster zijn dan een formele bestuursmededeling. Een herkenbare communicatiestijl betekent daarom niet dat ieder bericht volgens hetzelfde format wordt geschreven. Het gaat om een gemeenschappelijke basis. De lezer moet telkens dezelfde organisatie herkennen, ook wanneer onderwerp en kanaal veranderen.

Uw eigen stem is niet alleen een communicatievraagstuk

Een duidelijke tone of voice helpt medewerkers en bestuurders om consequent te communiceren, maar heeft ook strategische waarde. In een omgeving waarin organisaties om aandacht concurreren, helpt herkenbaarheid om een positie op te bouwen. Mensen weten waar u voor staat en wat zij van u kunnen verwachten. Daarmee wordt tone of voice meer dan een stijlgids, het is een manier om uw identiteit zichtbaar te maken.

Tijd voor een herkenbaarder geluid?

Klinkt uw website anders dan uw nieuwsbrief, hanteren bestuursleden ieder hun eigen toon of mist u een duidelijke lijn in de communicatie van uw organisatie?
WingWays helpt u om die lijn aan te brengen. Samen bepalen we welke stijl bij uw organisatie past en vertalen we die door naar uw online en offline communicatie. Niet alleen in woorden, maar ook in de manier waarop u zich als organisatie presenteert. Benieuwd waar uw communicatie sterker en herkenbaarder kan? Neem contact op met WingWays. We kijken graag met een frisse blik met u mee.

Meest gelezen

Zoeken

Deel artikel

Kom in contact

Nieuwsgierig geworden of meer weten naar aanleiding van wat u heeft gezien?
Laten we in contact komen!

Ook interessant

Wanneer wordt een betrokken bestuur een te uitvoerend bestuur?

by

Wanneer wordt een betrokken bestuur een te uitvoerend bestuur?

Een betrokken bestuur steekt graag de handen uit de mouwen. Maar wanneer steeds meer uitvoerende taken bij bestuursleden terechtkomen, kan dat ten koste gaan van hun bestuurlijke rol. Waar ligt de grens tussen betrokkenheid en te veel zelf doen? In deze blog kijken we naar de signalen en hoe u de balans kunt herstellen.

Een bestuurslid dat even een nieuwsbrief opstelt, een voorzitter die zelf offertes opvraagt of een penningmeester die naast de financiën ook de ledenadministratie bijhoudt. Bij veel verenigingen en stichtingen is het heel normaal dat bestuurders regelmatig uitvoerende taken oppakken.

Die betrokkenheid is waardevol. Sterker nog, veel organisaties zouden zonder die extra inzet nauwelijks kunnen functioneren. Toch zit daar ook een risico aan, want wanneer bestuurders steeds meer tijd kwijt zijn aan de dagelijkse uitvoering, blijft er minder ruimte over om richting te geven aan de organisatie. Waar ligt de grens tussen betrokken besturen en te veel zelf doen?

Het begint meestal heel praktisch

Een bestuur besluit zelden bewust om operationele werkzaamheden naar zich toe te trekken, dit gebeurt geleidelijk. Een medewerker vertrekt, een vrijwilliger stopt of een project vraagt tijdelijk extra aandacht. Dat is het moment voor een bestuurslid om bij te springen. Op korte termijn is dat vaak de snelste oplossing. Het probleem ontstaat wanneer tijdelijk structureel wordt.

Voor u het weet is een bestuursvergadering gevuld met vragen over de planning van een evenement, de inrichting van de website of de verzending van een ledenmailing. Belangrijke onderwerpen als strategie, financiën, risico’s en de toekomst van de organisatie schuiven ondertussen steeds verder naar achteren.

Besturen en uitvoeren vragen iets anders

Een bestuur bepaalt de richting, bewaakt de continuïteit en neemt besluiten over onderwerpen die bepalend zijn voor de organisatie. De uitvoering gaat over het realiseren van die keuzes. In kleine organisaties lopen die rollen begrijpelijkerwijs soms door elkaar. Dat hoeft geen probleem te zijn, zolang duidelijk blijft vanuit welke rol iemand handelt.

Lastiger wordt het wanneer bestuurders zo diep in de uitvoering zitten dat zij ook hun eigen werk moeten beoordelen. Dan verdwijnt de afstand die nodig is om kritisch te kunnen kijken naar resultaten, prioriteiten en risico’s.

Herkent u de signalen?

Een te uitvoerend bestuur ontstaat meestal niet van de ene op de andere dag. Toch zijn er signalen die erop kunnen wijzen dat de balans verschuift:

  • bestuursvergaderingen gaan voornamelijk over operationele details;
  • acties blijven automatisch bij bestuursleden terechtkomen;
  • strategische onderwerpen worden regelmatig doorgeschoven;
  • de organisatie is sterk afhankelijk van één of twee zeer actieve bestuurders;
  • nieuwe bestuursleden schrikken van de hoeveelheid uitvoerend werk die bij hun functie hoort.

Wanneer meerdere van deze situaties herkenbaar zijn, is het verstandig om opnieuw naar de taakverdeling te kijken.

Alles zelf doen maakt een organisatie kwetsbaar

Een actief bestuur kan een organisatie jarenlang draaiende houden. Tegelijkertijd ontstaat afhankelijkheid wanneer veel kennis en werkzaamheden bij enkele bestuurders liggen.

Wat gebeurt er als de voorzitter na acht jaar vertrekt en blijkt dat vrijwel alle externe contacten via hem of haar lopen? Of wanneer de secretaris stopt en niemand precies weet hoe bepaalde processen zijn ingericht? Juist dan wordt zichtbaar waarom een duidelijke scheiding tussen bestuurlijke verantwoordelijkheid en organisatorische uitvoering belangrijk is.

Een professionele organisatie bouwt continuïteit niet rondom personen, maar rondom heldere processen en verantwoordelijkheden.

Bestuurders hoeven niet overal goed in te zijn

Van bestuursleden wordt soms opvallend veel verwacht. Zij moeten strategisch kunnen denken, juridische risico’s begrijpen, financieel inzicht hebben, communiceren met leden en regelmatig allerlei praktische werkzaamheden uitvoeren. Dat is niet altijd realistisch.

Een goede bestuurder hoeft niet zelf de nieuwsbrief te schrijven om verantwoordelijk te zijn voor goede ledencommunicatie. Net zoals een bestuur niet zelf alle juridische documenten hoeft op te stellen om verantwoordelijkheid te dragen voor goed bestuur. De kunst is juist om te bepalen welke expertise en ondersteuning nodig zijn om de bestuurlijke verantwoordelijkheid goed te kunnen vervullen.

Minder uitvoeren betekent niet minder betrokken zijn

Het kan voor bestuurders lastig zijn om werkzaamheden los te laten. Zeker wanneer zij jarenlang gewend zijn geweest om zelf veel te doen. Toch betekent delegeren niet dat het bestuur minder betrokken raakt. Het kan juist zorgen voor meer aandacht voor de onderwerpen waarop het bestuur werkelijk verschil maakt.

Wanneer operationele processen goed zijn georganiseerd, ontstaat ruimte voor vragen als bijvoorbeeld waar willen we over drie jaar staan? Welke ontwikkelingen komen op onze organisatie af? Wat verwachten onze leden van ons? En welke keuzes moeten we nu maken om toekomstbestendig te blijven? Dat zijn bij uitstek bestuurlijke vragen.

Van werkbestuur naar bestuur dat richting geeft

Er bestaat geen ideale taakverdeling die voor iedere vereniging of stichting werkt. Een kleine vrijwilligersorganisatie vraagt iets anders dan een branchevereniging met medewerkers en honderden leden.

Wel is het verstandig om regelmatig kritisch te kijken naar de rol van het bestuur. Doen bestuurders nog de werkzaamheden waarvoor zij bestuurlijk nodig zijn? Of zijn zij vooral bezig de organisatie operationeel draaiende te houden?

Meer besturen, minder uitvoeren?

Merkt u dat uw bestuursvergaderingen steeds vaker over operationele zaken gaan of dat veel uitvoerende taken automatisch bij bestuursleden terechtkomen? Dan is het wellicht tijd om de taakverdeling opnieuw te bekijken.

WingWays kan een deel of alle operationele en organisatorische werkzaamheden van uw samenwerkingsverband overnemen. Ook kunt u een onafhankelijk secretaris inzetten die overzicht houdt over acties en besluiten, stakeholders informeert en het bestuur ondersteunt. Zo houdt u zelf de regie, maar ontstaat er binnen het bestuur weer ruimte voor strategie, beleid en besluitvorming.

Benieuwd welke werkzaamheden u uit handen kunt geven? Bekijk onze mogelijkheden voor bestuurlijke ondersteuning en bespreek met ons hoe we uw bestuur concreet kunnen ontlasten.

 

Meest gelezen

Zoeken

Deel artikel

Kom in contact

Nieuwsgierig geworden of meer weten naar aanleiding van wat u heeft gezien?
Laten we in contact komen!

Ook interessant

Moet uw organisatie eigenlijk wel groeien?

by

Moet uw organisatie eigenlijk wel groeien?

Groei wordt vaak gezien als een teken van succes. Meer leden, meer omzet en meer activiteiten. Toch is groter niet automatisch beter. Vooruitgang kan ook betekenen dat u meer focus aanbrengt, de kwaliteit verbetert of meer impact realiseert. In deze blog bekijken we wanneer groei de juiste strategische keuze is en wanneer een andere koers meer oplevert.

Voor verenigingen, stichtingen en brancheorganisaties kan groei waardevol zijn, maar ook nieuwe problemen veroorzaken. Meer leden vragen om meer dienstverlening, meer communicatie en vaak ook een professionelere organisatie. Nieuwe activiteiten kosten tijd en geld. En een groter bureau betekent niet automatisch dat de maatschappelijke impact evenredig toeneemt.

Groei is een middel, geen doel

Een goede strategie begint daarom niet met de vraag hoeveel groter u wilt worden, maar met wat u wilt bereiken.

Meer leden kunnen bijvoorbeeld zorgen voor een sterkere positie als belangenbehartiger. Meer inkomsten kunnen nieuwe dienstverlening mogelijk maken. Een groter netwerk kan de maatschappelijke impact vergroten. In die gevallen dient groei een duidelijk doel. Maar wanneer groei vooral wordt nagestreefd omdat stilstand als achteruitgang voelt, wordt het lastiger. Dan dreigt groei een doel op zichzelf te worden.

Meer leden kunnen ook meer complexiteit betekenen

Voor verenigingen lijkt ledenwinst vrijwel altijd positief. Toch heeft groei ook een organisatorische kant. Een grotere achterban kan betekenen dat de belangen binnen de vereniging uiteenlopender worden. De communicatie wordt complexer en leden verwachten mogelijk meer of andere dienstverlening. Wat bij honderd leden persoonlijk kon worden georganiseerd, werkt bij duizend leden misschien niet meer.

Groei vraagt daarom vaak om professionalisering. Processen moeten worden aangepast, verantwoordelijkheden veranderen en soms is extra capaciteit nodig. De kosten kunnen daardoor sneller toenemen dan vooraf verwacht.

Ook stoppen is strategie

Strategische sessies gaan vaak over nieuwe ideeën. Welke dienstverlening kunnen we toevoegen, welke doelgroep kunnen we bereiken en welke projecten zouden we kunnen starten? Veel minder vaak wordt gevraagd waar kunnen we mee stoppen?

Toch is juist dat een belangrijke strategische vraag. Activiteiten die ooit waardevol waren, hoeven dat vandaag niet meer te zijn. Een jaarlijks evenement kan veel capaciteit vragen terwijl steeds minder leden deelnemen. Een dienst kan jarenlang worden aangeboden terwijl slechts een kleine groep er gebruik van maakt. Stoppen voelt soms als verlies, maar kan juist ruimte creëren voor nieuwe prioriteiten.

Misschien is beter worden belangrijker dan groter worden

Een organisatie kan zich ook ontwikkelen zonder te groeien. Een vereniging kan ervoor kiezen om niet meer leden te werven, maar de betrokkenheid van bestaande leden te vergroten. Een stichting kan haar maatschappelijke impact verbeteren zonder meer projecten te starten en een brancheorganisatie kan haar positie versterken door scherper te kiezen welke belangen zij behartigt.

Dat soort ontwikkeling is moeilijker in één cijfer uit te drukken, maar kan strategisch veel waardevoller zijn. Succes hoeft daarom niet altijd te worden gemeten in aantallen. Kwaliteit, impact, tevredenheid, relevantie en continuïteit kunnen minstens zo belangrijk zijn.

Wat betekent succes voor uw organisatie?

Dit is misschien wel de belangrijkste vraag in ieder strategisch proces. Wanneer is uw organisatie over drie of vijf jaar succesvol? Is dat wanneer u twintig procent meer leden heeft, wanneer leden aantoonbaar tevredener zijn, wanneer uw organisatie invloed heeft gehad op belangrijke besluitvorming of wanneer u financieel gezond bent en met een compact team veel impact realiseert?Het antwoord bepaalt welke keuzes u vandaag moet maken.

Groei mag nooit de organisatie voorbijlopen

Snel groeiende organisaties merken soms pas achteraf dat hun processen, mensen en structuur niet in hetzelfde tempo zijn meegegroeid. De organisatie wordt groter, maar tegelijkertijd neemt de werkdruk toe. Rollen worden onduidelijk en de afstand tussen bestuur, medewerkers en leden groeit.

Daarom is het verstandig om voor een groeibesluit ook te kijken naar de gevolgen. Kan de huidige organisatie deze groei dragen,  welke investeringen zijn nodig en past de groei bij de identiteit en doelstellingen van de organisatie? Soms is het antwoord volmondig ja, maar soms blijkt consolideren of scherper kiezen verstandiger.

Er is niets mis met ambitie want groei kan organisaties sterker maken, nieuwe mogelijkheden creëren en de maatschappelijke impact vergroten. Maar groei is slechts één mogelijke vorm van vooruitgang. 

Groei, consolideren of juist scherper kiezen?

Wilt u groeien, maar weet u nog niet of meer leden, nieuwe dienstverlening of uitbreiding daadwerkelijk de juiste volgende stap is? Dan helpt het om eerst de verschillende scenario’s naast elkaar te zetten.

WingWays begeleidt strategische sessies en helpt organisaties om ambities te vertalen naar meetbare doelen en concrete keuzes. Is een investering onderdeel van uw groeiplan, dan kunnen we ook een businesscase uitwerken waarin kosten, baten en haalbaarheid inzichtelijk worden gemaakt.

Wilt u scherp krijgen of groeien, consolideren of juist meer focus aanbrengen de beste stap is voor uw organisatie? Plan een strategische sessie met WingWays en we zetten samen uw mogelijkheden, consequenties en vervolgstappen concreet op een rij.

Meest gelezen

Zoeken

Deel artikel

Kom in contact

Nieuwsgierig geworden of meer weten naar aanleiding van wat u heeft gezien?
Laten we in contact komen!

Ook interessant